Oficina online acontece nos dias 22 e 23/10, com participação de operadoras, representantes de consumidores, empresas de pesquisa e auditores
AAgência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) vai promover uma oficina colaborativa para revisar os critérios, as diretrizes e a metodologia da pesquisa que operadoras de planos de saúde fazem, periodicamente, para avaliar a satisfação de seus beneficiários. O evento será realizado, de forma remota, nos dias 22 e 23 de outubro, das 14h30 às 17h30.
O objetivo dos encontros é reunir contribuições para a elaboração de um novo documento técnico, alinhado a inovações para orientar a realização da pesquisa. As inscrições estão abertas à participação de operadoras, consumidores, empresas de pesquisa e auditores que atuaram na aplicação dessas pesquisas nos últimos anos.
