AAgência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) recebeu, nesta terça-feira, 9/6, o Selo Ouro de Boas Práticas Regulatórias do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), pela Resolução Normativa nº 623/2024, que estabeleceu novas regras para o atendimento prestado por operadoras de planos de saúde e administradoras de benefícios às solicitações dos beneficiários, em todas as modalidades de contratação. A entrega ocorreu durante a abertura do Encontro de Reguladores, realizado nos dias 9 e 10 de junho, em Brasília (DF).
A iniciativa reconhece normas e regulações elaboradas de acordo com as melhores práticas nacionais e internacionais.
A diretora de Fiscalização da ANS, Eliane Medeiros, ressaltou o trabalho coletivo que levou à conquista do selo. “A premiação é resultado de uma construção coletiva da equipe da Diretoria de Fiscalização e tem como base princípios como a dignidade humana e a proteção dos direitos dos consumidores. Isso é motivo de muito orgulho para nós. Novas normas continuarão sendo desenvolvidas para aprimorar cada vez mais a regulação do setor”, afirmou.
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