Um levantamento da NPS Prism, plataforma da Bain & Company especializada em experiência do consumidor, mostra que o reembolso virou um dos principais termômetros reputacionais das seguradoras de saúde…
O dado chega em meio a um ambiente de maior tensão sobre reembolsos na saúde suplementar, com consumidores cobrando previsibilidade e operadoras ampliando controles sobre pedidos. A regra da ANS prevê…
Leia mais em: https://veja.abril.com.br/coluna/radar-economico/o-reembolso-virou-teste-de-confianca-dos-planos-de-saude/
