Segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), os planos de saúde possuem 52,7 milhões de beneficiários. Como tratamos na edição 278 da Revista Cobertura, embora seja desejado, o plano de saúde é incompreendido pelos consumidores.
Os motivos da incompreensão são vários. O saúde é um ramo com complexidade regulatória, desafios econômicos, discussões que englobam tecnologias em saúde, abrangência territorial de acesso e disponibilidade de rede de atendimento e de profissionais distribuídos em um país com dimensões continentais. Isso ressalta a importância de os profissionais que atuam na área investirem em qualificação.
Aos corretores que atuam na comercialização cabe a responsabilidade de orientar o consumidor sobre os produtos e suas peculiaridades.
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