Transformação digital será obrigatória com nova norma da ANS
Mais do que uma atualização normativa, a ANS estabelece um novo marco regulatório: as operadoras devem oferecer canais digitais acessíveis, criar o “Ambiente Virtual do Beneficiário” e garantir que todas as interações sejam rastreáveis, resolutivas e compatíveis com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Tecnologia como obrigação regulatória A resolução substitui a RN […]
ANS concede portabilidade especial para clientes da Odontoplan Planos Odontológicos Ltda
AAgência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou no Diário Oficial da União desta terça-feira, 24/6/25, a concessão de prazo para portabilidade especial de carências para os clientes da operadora Odontoplan Planos Odontológicos Ltda. (Registro ANS 42323-8). A partir dessa data, os usuários do plano têm até 60 dias para ingressarem em um novo plano à sua escolha. Ao final desse período a operadora terá seu registro […]
Novas regras da ANS passam a valer em 1º de julho e exigem mais agilidade, clareza e resolutividade das operadoras
A partir de hoje, entra em vigor um novo conjunto de regras que promete mudar a forma como as operadoras de planos de saúde lidam com seus clientes. Publicada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Resolução Normativa 623/2024 impõe padrões mais rígidos de atendimento e transparência, com o objetivo de garantir que as respostas aos beneficiários sejam mais rápidas, […]
Setor de saúde privada começa a testar compartilhamento de dados de pacientes
Um grupo de hospitais privados, laboratórios e operadoras de planos de saúde começa a testar, nos próximos meses, um modelo de compartilhamento de dados médicos entre diferentes instituições. A proposta, liderada pelo InovaHC, núcleo de inovação tecnológica do Hospital das Clínicas da Universidade de São Paulo (HC-USP), é inspirada no open finance e visa permitir que, com […]
Já está no ar o 7º episódio do ANS em Pauta
Onovo episódio do podcast ANS em Pauta já está disponível e traz uma conversa com Juliana Dib, gerente de Planejamento e Acompanhamento, e Sílvio Ghelman, coordenador de Qualidade Regulatória. No programa, os dois explicam a importância do reconhecimento concedido à ANS com o Selo de Qualidade Regulatória, na Categoria Ouro, pela Federação das Indústrias do […]
ANS divulga 3ª edição do Prêmio “Justiça e Saúde do CNJ”
AAgência Nacional de Saúde Suplementar divulga a terceira edição do Prêmio “Justiça e Saúde”, promovido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A premiação tem o objetivo de premiar e divulgar iniciativas que orientem as políticas judiciárias para o aprimoramento das formas adequadas de soluções de conflitos envolvendo as saúdes pública e suplementar. Importante ressaltar que […]
Jornal O Globo destaca que o reajuste anunciado é o menor em 17 anos
Na edição impressa do dia 24/6/2025, o jornal O Globo divulgou o percentual máximo de reajuste definido pela ANS para os planos de saúde individuais/familiares. O veículo salientou que o índice, a ser aplicado entre maio de 2025 e abril de 2026, é o menor em 17 anos, à exceção de 2021, quando os planos tiveram […]
STJ: planos não precisam fornecer cannabis medicinal para uso domiciliar
A 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu nesta terça-feira (17/6), por unanimidade, que as operadoras dos planos de saúde não são obrigadas a fornecer aos beneficiários medicamentos à base canabidiol para uso domiciliar. Três recursos sobre o tema foram relatados em conjunto pela ministra Nancy Andrighi. Em todos os casos, Andrighi frisou […]
CM Saúde: Beneficiários de planos de saúde aumentam; e desafios também
Não basta aumentar o número de beneficiários; é preciso garantir que todos tenham acesso a saúde adequada e efetiva. Em abril de 2025, o setor de saúde suplementar contabilizava 52.331.258 usuários em assistência médica. Decerto, o segmento fechou o mês com 34.817.005 em planos exclusivamente odontológicos. Os dados são da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). De […]
ANS define teto de 6,06% para reajuste de planos de saúde individuais e familiares
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) limitou a 6,06% o percentual de reajuste anual que poderá ser aplicado aos planos de saúde de assistência médica individuais e familiares regulamentados (contratados a partir de 1º de janeiro de 1999 ou adaptados à Lei nº 9.656/98). O percentual é o teto válido para o período entre maio de 2025 e abril de 2026 para os contratos de aproximadamente 8,6 […]
