Logo que assumiu a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em setembro, o advogado Wadih Damous começou a ser abordado por usuários da Unimed Ferj em busca de respostas para as turbulências na operadora. Encontrar uma saída para o problema virou umas das prioridades da gestão, diz ele, entre outras iniciativa.
O diretor-presidente da agência reguladora avalia que a baixa oferta de planos individuais obriga famílias a recorrerem a planos coletivos por adesão, sem regras para reajuste e rescisão, e que as operadoras precisam deixar claro que estão “contornando a regulação”.
Damous também considerou a possibilidade de regulação de aumento “fura-teto” dos contratos individuais, e afirmou que regras para aumento dos coletivos precisam ser discutidas
