Segurados de planos de saúde na Bahia têm relatado uma prática considerada invasiva: visitas inesperadas de representantes das operadoras nas residências dos clientes, sem aviso prévio ou consentimento.
Segundo denúncias de usuários ao Bnews, as abordagens teriam como objetivo questionar procedimentos médicos realizados e investigar tratamentos, inclusive em casos em que pacientes recorrem à Justiça para garantir atendimento.
