Resolver reclamação não significa acabar com processo: limites da mediação na saúde suplementar
Entre 2020 e 2023, o volume de ações judiciais envolvendo planos de saúde aumentou 64%, passando de 145,3 mil para 238,6 mil, segundo dados do relatório Justiça em Números 2024, do Conselho Nacional de Justiça. No mesmo período, a Notificação de Intermediação Preliminar (NIP) — mecanismo administrativo da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) destinado […]
Número de pessoas 60+ com planos de saúde cresce 33% em dez anos
Os brasileiros estão vivendo mais: em dez anos, a população com mais de 60 anos subiu 14,8% no Brasil, passando de 29,6 milhões para 34 milhões, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Porém, sem melhorias significativas no estilo de vida, não estão vivendo melhor. Mais de 85% dos idosos residentes no país […]
Planos de Saúde: reajuste pode ser menor em 2026
Operadoras de planos de saúde registraram lucro operacional de R$ 9,3 bilhões entre janeiro e setembro, um aumento de quase 140% na comparação com o mesmo período do ano passado, e o maior em cinco anos. Já a sinistralidade, que mede quanto do valor recebido com as mensalidades foi gasto com o uso em si […]
Futuro dos planos de saúde passa por transparência e índices claros de reajustes
A saúde suplementar vive um momento decisivo no Brasil. Os mais de 50 milhões de beneficiários de planos de saúde enfrentam, ao mesmo tempo, reajustes elevados, cancelamentos unilaterais e dificuldades de acesso a tratamentos essenciais. À frente da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), tenho afirmado que a regulação não pode ser capturada por apenas uma das partes. Equilíbrio econômico-financeiro é necessário, mas ele deve […]
8 tendências que vão moldar o futuro do seguro saúde
O setor de saúde suplementar brasileiro atravessa uma fase marcada por riscos múltiplos e interligados. Um dos sinais mais claros da pressão sobre o sistema é o avanço dos custos: o preço dos planos de saúde cresceu cerca de 327% entre 2006 e 2024, quase o dobro da inflação no mesmo período, segundo o Instituto […]
Por que o setor de saúde é protagonista em M&As e o que vem por aí
O setor de saúde mantém ritmo firme nas operações de fusões e aquisições no Brasil. Entre 2003 e 2023, foram registradas mais de 817 transações, segundo a KPMG, movimentando cerca de R$ 90 bilhões. Esse avanço reflete mudanças estruturais e o interesse crescente de investidores em negócios ligados à assistência e gestão. Por muitos anos, o setor […]
Na saúde suplementar, ser expert é uma necessidade
Segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), os planos de saúde possuem 52,7 milhões de beneficiários. Como tratamos na edição 278 da Revista Cobertura, embora seja desejado, o plano de saúde é incompreendido pelos consumidores. Os motivos da incompreensão são vários. O saúde é um ramo com complexidade regulatória, desafios econômicos, discussões que […]
Cuidado contínuo: a nova lógica da Atenção Primária à Saúde
O cuidado em saúde vive uma mudança estrutural que reposiciona a Atenção Primária à Saúde (APS). Nesse novo cenário, o modelo deixa de ser visto apenas como porta de entrada e passa a se consolidar como o principal eixo de navegação do paciente — uma bússola capaz de coordenar caminhos, garantir continuidade e equilibrar qualidade […]
Plano de saúde por R$ 100? Produto acessível pode transformar mercado, diz especialista
O plano de saúde figura em sétimo lugar no ranking dos principais desejos dos brasileiros, segundo o levantamento do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS), realizado pelo Vox Populi, conduzida entre 31 de julho e 17 de agosto, em oito regiões metropolitanas do país. Apesar do interesse, o alto custo e a falta de […]
Planos de saúde: como garantir direitos para PCDs e Raros
Mesmo com a lei garantindo atendimento igualitário a todos os usuários, pessoas com deficiência e doenças raras continuam enfrentando barreiras para acessar serviços de saúde suplementar. Negativas de cobertura, reajustes abusivos e até recusas de adesão ainda são práticas comuns — e podem ser enquadradas como crime de capacitismo. O tema é destaque no novo […]